مع صعود وتطوير الخدمات اللوجستية للمؤسسات في الصين ، باعتبارها المعدات الأساسية في الخدمات اللوجستية الحديثة ، فإن مبيعات الرافعة الشوكية آخذة في الارتفاع أيضًا.

وفقًا لبيانات جمعية المركبات الصناعية الصينية ، تشير التقديرات إلى أن حجم مبيعات الرافعة الشوكية العالمية سوف يتجاوز ، حيث يضم سوق الرافعات الشوكية أكثر من 20 مليار من سوق الإكسسوارات وخدمات الإصلاح.

مقدم الخدمة

أكثر من 10000 ، رافعة شوكية يقدر عدد موظفي خدمة السوق بعشرات الآلاف من الأشخاص.

سوق شاحنات الرافعة الشوكية في الصين مليء بمساحة التطوير اللامحدودة.

في مواجهة الفرص ، فإن مفتاح الفوز بالمنافسة هو كيفية البحث عن اختراقات في المنتجات والخدمات وكيفية إدراك قيمة العملاء بقيمة تكنولوجيا المنتج.

يشير سوق الرافعة الشوكية ، المعروف أيضًا باسم سوق خدمات ما بعد البيع ، إلى جميع أنواع الخدمات المحيطة باستخدام المعدات بعد بيع الرافعة الشوكية والمعدات. يغطي جميع الخدمات المطلوبة من قبل المستخدم بعد شراء الجهاز.

هناك العديد من الروابط في سلسلة صناعة الرافعة الشوكية بأكملها. يشمل سوق البريد الأكثر اكتمالاً بشكل أساسي: التخزين قبل البيع والتخطيط اللوجستي ، واختيار المعدات وتكوينها ، وأعمال السيارات الجديدة ، وخدمة التأجير ، وتكامل نظام المعدات اللوجستية ، وصيانة الرافعات الشوكية بعد البيع ، والصيانة ، وتوريد قطع الغيار ، وتجديد الرافعة الشوكية وتجديدها ، التخطيط اللوجستي في الموقع ، وتدريب العملاء ، وإدارة الأسطول ، واستبدال إعادة شراء المعدات ، والسيارات المستعملة ، وما إلى ذلك.

سيكون هناك اختراقات جديدة في بعض مجالات سوق الرافعة الشوكية.

ستعمل منتجات التمويل عبر الإنترنت على تغيير نمط العمل في صناعة الرافعة الشوكية.

من أجل تحسين كفاءة وربحية العملية ، بدأ العملاء في الهدوء لشراء معدات لوجستية متطورة ، ويأملون في توفير تكاليف الإدارة وتحسين الكفاءة من خلال إنشاء نظام إدارة ونظام مناسب لفريقهم.

في هذا الصدد ، فإن بعض العلامات التجارية للرافعات الشوكية لها حلول رائدة.

وضع التشغيل اللوجستي

في الوقت نفسه ، يجب أن نستمر في زيادة الاستثمار في التأجير التمويلي والتعاون مع شركات التأجير التمويلي المحترفة لحل مخاوف أموال العملاء.

يتيح تأجير الرافعة الشوكية للمستخدمين الحصول على الحق الأكثر أهمية لاستخدام المعدات وتجنب دفع الكثير من المال لشراء الأصول الثابتة دفعة واحدة. في الوقت نفسه ، يتم توفير إصلاح وصيانة أعطال المركبات التقليدية من قبل المؤجر ، ويمكن للمستخدمين استخدامها بأمان.

توفر إدارة الأسطول وظائف مساعدة قوية مثل إدارة التفويض وفحص التغيير وتسجيل الاصطدام والحد الأقصى لسرعة الرافعة الشوكية والحد الأقصى لسرعة الرافعة الشوكية. يمكنه فهم تشغيل موكب السيارات في أي وقت ومكان ، وتنظيم الاستخدام الآمن للرافعات الشوكية ، وإدارة القوافل علميًا ، والحماية من مخاطر السلامة المحتملة.

في الوقت نفسه ، يمكنه توفير إعدادات مخصصة وفقًا لاحتياجات المؤسسات المختلفة ، وذلك من أجل المطابقة علميًا لمصدر السيارة وتصميمها ، والتخطيط المعقول لعملية التشغيل اللوجستي وعدد القوافل ، وتقليل تكلفة التشغيل الشاملة.

ستصبح الخدمات الشخصية والمرنة والمبتكرة هي أعلى مستويات المنافسة في الصناعة.

العملاء لديهم احتياجات خدمة مختلفة في أوقات مختلفة وتحت ظروف مختلفة.

مع نضج سوق ما بعد السوق ، سيتم التخلص من عناصر الخدمة الفردية وعقود الخدمة الثابتة في المنافسة من خلال وضع الخدمة المخصص والمرن والمبتكر.

ومع ذلك ، فإن توفير حل خدمة مخصص يعتمد على فهم متعمق لاحتياجات العملاء ليس فقط وسيلة للمنافسة ، ولكنه أيضًا مظهر من مظاهر القوة الشاملة للمؤسسة.

يمكن أن تغطي محتويات الخدمات ظروف التشغيل الميداني (الحلول التقنية الموصى بها مثل اختيار المعدات وتكوينها ، ومزيج المنتجات ، وما إلى ذلك) ، وإدارة المعدات والعمليات (توفير عقود خدمة مخصصة ، وإدارة الأسطول ، وتصحيح المعدات وحلول الخدمة الأخرى) ، الإدارة المالية والتخطيط (توفير الإيجار التشغيلي / التمويلي ، الإيجار الطويل والقصير ، القديم والجديد ، إعادة الشراء والحلول المالية الأخرى) ، بما في ذلك الخدمات ذات القيمة المضافة مثل تخطيط المستودعات ، وتخطيط غرفة الشحن ، وتدريب الموظفين ، وسباق الرافعات الشوكية ، وتحليل الاستخدام المنتظم وتوصيات الإدارة.

مع إنشاء نظام لوجستي ، سيتم إدراج العديد من المؤسسات اللوجيستية والسريعة في السوق ، وسيصبح الطلب على الرافعات الشوكية والمعدات اللوجستية أكثر إلحاحًا.

في الوقت نفسه ، تحتاج المرافق اللوجستية المتقدمة إلى مستوى أعلى من الدعم من فريق ما بعد السوق. سيكون "برامج الخدمة المخصصة خدمات مهنية عالية الجودة" الموضوع الرئيسي.